Vous :

• Encadrez une équipe de 7 agents ainsi que les prestataires intervenants dans votre périmètre (planning, charge de travail, coordination)
• Supervisez la gestion du parc bureautique, des solutions de téléphonie, et veillez à la qualité de service et à l’optimisation des ressources
• Apportez votre expertise technique sur les postes de travail et matériels utilisateurs (PC, téléphones fixes et mobiles, copieurs, tablettes)
• Planifiez, priorisez et requalifiez les incidents, mettez en place les processus de gestion et faites évoluer les organisations si nécessaire
• Pilotez la solution GLPI (fonctionnellement, techniquement, juridiquement) et administrez d’autres outils comme KIAMO, Papercut, VAA
• Organisez et accompagnez les usages numériques au quotidien auprès des 320 métiers informatisés de la collectivité
• Coordonnez les projets techniques liés à votre périmètre en mode projet
• Assurez la veille technologique (mobilité, virtualisation, IA) et proposez les évolutions adaptées (intégration, remplacement, rationalisation)
• Préparez et suivez les budgets (investissement et fonctionnement) et élaborez les cahiers des charges des marchés techniques
• Gérez les commandes de matériels, logiciels et licences et pilotez la relation avec les prestataires externes.

Vous avez une solide expérience en gestion de support utilisateurs, administration du poste de travail et encadrement d’équipe.

Vous êtes à la fois technicien(ne), organisateur(trice), communicant(e), et moteur dans l’évolution des services rendus.

Vous :

• Maîtrisez les environnements bureautiques, les outils de ticketing (GLPI), l’administration du poste de travail et les solutions mobiles
• Êtes à l’aise dans la relation usagers et la coordination interservices, avec une posture orientée service, accompagnement et pédagogie
• Savez organiser, prioriser, cadrer et dynamiser un collectif
• Êtes curieux(se) des évolutions technologiques, y compris en matière d’IA et de cybersécurité
• Avez une culture budgétaire et savez piloter des marchés publics dans votre domaine
• Êtes capable de vous inscrire dans une direction collaborative, en lien étroit avec les deux autres chefs de service et les autres directions.

Urbaine, balnéaire et portuaire, la Ville de Saint-Nazaire vous propose :

• En complément du traitement indiciaire, un régime indemnitaire motivant et une prime annuelle de 1801,68 € brut
• 27 jours de congés annuels, 6 jours de RTT (dont la journée de solidarité) et 9 jours d’ATT
• Une participation à vos cotisations mutuelle santé (si elle est labellisée) et prévoyance
• Une prise en charge de 75% de votre abonnement aux transports en commun
• Un forfait mobilité durable si vous venez travailler en covoiturage, à vélo ou en mode alternatif
• Un restaurant collectif aux tarifs avantageux
• Un accès aux prestations du COS (comité des œuvres sociales).

Maxime CHARLES